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Seguridad · Protección infantil

Estándares de seguridad infantil

Última actualización: mayo 2026

1. Compromiso con la protección de menores

Nexux es una aplicación de citas exclusivamente para adultos mayores de 18 años. Tenemos un compromiso absoluto con la seguridad infantil y la prevención de la explotación y el abuso sexual infantil (EASI/CSAM).

No toleramos bajo ninguna circunstancia la presencia de menores en nuestra plataforma, ni el intercambio de contenido que suponga explotación o abuso sexual infantil.

2. Medidas de verificación de edad

Para garantizar que todos los usuarios son mayores de 18 años, Nexux implementa las siguientes medidas:

  • Declaración de mayoría de edad obligatoria durante el registro.
  • Revisión manual de perfiles sospechosos por nuestro equipo de moderación.
  • Eliminación inmediata de cuentas que indiquen ser menores de edad.

3. Prohibición absoluta de contenido CSAM

Queda estrictamente prohibido en Nexux:

  • Compartir, solicitar o distribuir cualquier material de abuso sexual infantil (CSAM).
  • Establecer contacto con menores de edad con cualquier fin.
  • Cualquier conducta que pueda constituir grooming, explotación o abuso de menores.

Las cuentas que incumplan esta política serán eliminadas permanentemente y el caso será reportado a las autoridades competentes.

4. Cómo denunciar

Si detectas contenido que pueda constituir explotación o abuso sexual infantil, o si sospechas que un usuario puede ser menor de edad, puedes denunciarlo de las siguientes formas:

  • Desde la app: Usa el botón "Denunciar" disponible en todos los perfiles y conversaciones.
  • Por email: [email protected]

Todas las denuncias son tratadas con máxima prioridad y confidencialidad.

5. Reporte a autoridades

Nexux cumple con todas las leyes aplicables de protección infantil. Ante cualquier indicio de CSAM, reportamos inmediatamente a las autoridades nacionales competentes, incluyendo las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y, cuando proceda, organismos internacionales de protección infantil.

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la seguridad infantil en Nexux, contacta con nuestro equipo de seguridad:

Email: [email protected]

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